Наталья Комарова вошла в число российских губернаторов, ведущих свои страницы в Telegram и «ВКонтакте».
По словам первого заместителя генерального директора АНО «Диалог Регионы» Кирилла Истомина, уже более 70 губернаторов регионов страны завели аккаунты в Telegram, «ВКонтакте».
«Главы регионов видят реальный эффект от ведения страниц в соцсетях, понимают, что общение с жителями – важный фактор доверия к власти», – сказал Кирилл Истомин.
По его мнению, коммуникация должна быть человекоориентированной – представители власти должны общаться с жителями на той площадке, которая им удобна.
Российские соцсети – «ВКонтакте», «Одноклассники» и мессенджер Telegram могут стать полноценной заменой заблокированным сетям. «Прирост у «ВКонтакте» – более четырех миллионов ежедневной аудитории, а доля активных авторов увеличилась на 22%. Очень многое сейчас будет зависеть от того, сможет ли ВК перестроить свою рекомендательную систему, создать удобные ленты, полезные читателям и отражающие их интересы», – пояснил Кирилл Истомин.
Прирост в Telegram также стремителен. Уже к нему добавились 40 миллионов новых подписчиков. В этой сети расширился набор тематик, появились новости, видео, здесь можно оставлять комментарии и реакции.
В названных соцсетях, кроме стандартного функционала, могут появиться такие опции, как голосование за благоустройство, а также получение госуслуг.
Добавим, у всех исполнительных органов госвласти и местного самоуправления есть страницы в соцсетях. Губернатор Югры ведет страницы в «ВКонтакте», «Одноклассники» и Telegram. На этих площадках глава региона работает с сообщениями и обращениями югорчан. Их поступает большое количество. Вопросы, с которыми обращаются жители, незамедлительно отрабатываются.
Так, в личных сообщениях главы региона в ее аккаунтах поступили 4 800 сообщений, из них 1 300 – в «ВКонтакте». Среди наиболее популярных форматов – прямые линии главы региона в соцсетях. В этом году она уже провела 15 тематических эфиров и онлайн-встреч с жителями городов и районов округа. Во время их проведения даны ответы на 237 поступивших вопросов.
«Наш приоритет – работать по принципу «сказали – сделали» и оперативно реагировать на запросы людей. Нам нужны результаты, ответы на вопросы жителей», – ранее отметила Наталья Комарова.