В каждом муниципалитете Югры начали работу центры по поддержке семей мобилизуемых.
По данным окружной рабочей группы по обеспечению социального сопровождения, специалисты постоянно связываются с семьями мобилизованных. За весь период мобилизации соцработники лично посетили уже 704 семьи. 1 422 семьям позвонили специалисты с целью узнать, какая нужна помощь. Всего поддержку югорчанам оказывают 300 человек. Это психологи, соцработники, юристы. Их главная задача – узнать потребности каждой семьи, ответить на интересующие вопросы и оказать посильную помощь.
Ежедневно на «горячей линии» по номеру: 122 работает 25 человек. За весь период работы принято и отработано 9 205 звонков. Максимальное время ожидания на линии – 22 секунды. На каждый звонок дан ответ оператора, пропущенных вызовов нет. Общее количество выполненных действий чат-ботом – более 18 000.