Информациям о всех социальных сетях региональных и муниципальных органов власти теперь собрана на одном ресурсе – портале «Открытый регион-Югра» в разделе «Югра в социальных сетях».
Жители региона могут обратиться в данные группы или сообщества со своими вопросами и получить компетентный оперативный ответ от профильных специалистов.
Официальные страницы органов власти в социальных сетях подключены к системе мониторинга «Инцидент Менеджмент». Она автоматически собирает все поступающие сообщения и комментарии, в связи с чем работа ведется адресно по каждому вопросу. «Со сторонних страниц система также отбирает комментарии, но сообщения, оставленные на официальных страницах, обрабатываются более оперативно, поскольку их поступление можно контролировать и вне системы», – говорят специалисты.
Также в разделе «Югра в социальных сетях» представлена информация об официальных страницах региональных операторов Югорского фонда капитального ремонта и АО «Югра-Экология».