Власти ХМАО усовершенствуют сервис «Запись к врачу» на портале «Госуслуги».
После обновления, проведённого в августе этого года, эффективность работы сервиса заметно выросла: почти 98% пользователей успешно записываются с первого раза, а количество технических сбоев сократилось в семь раз. Важным улучшением стало отображение всех подразделений поликлиники по месту прикрепления пациента. Это нововведение упрощает выбор нужного филиала и избавляет от необходимости дополнительных уточнений.
Жители Югры могут записаться на приём в любое время через чат‑бот «Вика» в национальном мессенджере МAX. Сервис работает круглосуточно и не только помогает оформить запись, но и присылает уведомления — о приёме, телемедицинской консультации или закрытии больничного листа.
Если при записи возникли сложности или появились вопросы по оказанию медицинской помощи, югорчане могут обратиться за поддержкой: в чат «Послушайте, доктор. ХМАО‑Югра», в чат «Югра. Здоровье», на горячую линию Департамента здравоохранения ХМАО: 8‑800‑100‑86‑03.
