Пяти семьям из Сургута пришлось ночевать в аэропорту Сочи из-за представительницы авиакомпании «Utair», сообщает Telegram-канал Mash.
Югорчанка с родными зарегистрировались на рейс заранее и приехали за три часа, но всё равно не успели. Как рассказала женщина, сотрудница у стойки регистрации вводила каждое имя пассажира, «как Блиц-скорость-без-границ», и пять семей не успели сесть в самолёт.
В итоге авиакомпания объявила, что не будет возвращать билеты за несостоявшийся полет и предложила купить новые. Сургутянке с семьей выставили счёт в 200 тысяч. В итоге югорчанам с больным ребёнком пришлось ночевать в аэропорту, как и другим пассажирам, которые не успели на рейс.
Женщина подала в суд на авиакомпанию и потребовала выплатить компенсацию на сумму полмиллиона рублей. Авиаперевозчик не согласился с таким решением, объясняя это тем, что пассажирка не зарегистрировалась на рейс. Она показала, что это не так, но авиакомпания всё равно суд выиграла.
По мнению пассажирки, авиакомпания убрала все данные по полету ее семьи из базы. В это дело вмешалась транспортная прокуратура и признала ошибку авиаперевозчика. Югорчанка подала в апелляцию и требует 450 тысяч за моральный вред.
Подписывайтесь на АиФ в  MAX
|
