ХМАО, 11 декабря АиФ-Югра. Гость мероприятия рассказал клиентам Сбербанка о самых прогрессивных и инновационных разработках мира. Также участники встречи обсудили, каким должен быть Сбербанк в будущем и что нужно изменить в его работе, чтобы соответствовать потребностям клиентов сегодня, завтра и в долгосрочной перспективе. Выступление эксперта по форсайту вызвало живой отклик в зале. Диалог партнеров и клиентов помог расставить нужные акценты в работе банка.
«Чем честнее и прозрачнее мы будем вести себя, тем будет проще жить. Если мы усложняем, то сразу вызываем недоверие», – прокомментировал Владимир Пирожков вопрос отношений банк-клиент в будущем.
«Тема форсайта, научного предвидения будущего, для нас очень актуальна. Сбербанк разработал Стратегию развития на период до 2018 года, наша цель – стать одной из лучших финансовых компаний в мире. Мы будем увеличивать клиентоориентированность, повышать качество сервиса, создавать доверительные отношения с клиентами. Мы стремимся предвосхищать ожидания наших партнеров и клиентов, предлагать им услуги, которые нужны сегодня, завтра, в будущем.
Уже сейчас мы задумываемся над тем, каким будет Сбербанк через 10-15 лет. Наша мечта – стать таким банком, каким его видят клиенты, – рассказал Александр Анащенко, председатель Западно-Сибирского банка Сбербанка, – Идея изменить традиционный формат клиентского вечера, посвященного празднованию дня рождения Сбербанка, и пригласить на встречу с нашими партнерами Владимира Пирожкова, промышленного дизайнера мировой величины, оказалась очень удачной. Мы получили много позитивных отзывов. Уверен, что это общение вдохновит наших партнеров на поиски новых возможностей в бизнесе».
Правила комментирования
Эти несложные правила помогут Вам получать удовольствие от общения на нашем сайте!
Для того, чтобы посещение нашего сайта и впредь оставалось для Вас приятным, просим неукоснительно соблюдать правила для комментариев:
Сообщение не должно содержать более 2500 знаков (с пробелами)
Языком общения на сайте АиФ является русский язык. В обсуждении Вы можете использовать другие языки, только если уверены, что читатели смогут Вас правильно понять.
В комментариях запрещаются выражения, содержащие ненормативную лексику, унижающие человеческое достоинство, разжигающие межнациональную рознь.
Запрещаются спам, а также реклама любых товаров и услуг, иных ресурсов, СМИ или событий, не относящихся к контексту обсуждения статьи.
Не приветствуются сообщения, не относящиеся к содержанию статьи или к контексту обсуждения.
Давайте будем уважать друг друга и сайт, на который Вы и другие читатели приходят пообщаться и высказать свои мысли. Администрация сайта оставляет за собой право удалять комментарии или часть комментариев, если они не соответствуют данным требованиям.
Редакция оставляет за собой право публикации отдельных комментариев в бумажной версии издания или в виде отдельной статьи на сайте www.aif.ru.
Если у Вас есть вопрос или предложение, отправьте сообщение для администрации сайта.
Закрыть