Примерное время чтения: 2 минуты
78

Вклады, кредиты, страховки. Потребитель финансовых услуг защищён законом

Еженедельник "Аргументы и Факты" № 49. АиФ-Югра 06/12/2023
Счета и вклады граждан в банках застрахованы государством.
Счета и вклады граждан в банках застрахованы государством. freepik

Финансовые услуги могут быть разными: вклады, кредиты, страховки, денежные переводы, добровольные и обязательные накопительные пенсии. Но это услуги, а значит, права потребителя, который ими пользуется, защищает закон.

Если вы пришли в банк, чтобы получить кредит, вам должны дать полную и исчерпывающую информацию об этой услуге: на каких условиях вы можете досрочно забрать вклад, на какие случаи распространяется страховка, сколько именно вы заплатите за пользование кредитом. Задача и ответственность потребителя – внимательно прочесть договор и подумать над тем, что вы собираетесь подписывать.

Конечно, разобраться в таких документах бывает сложно. Но потребителя финансовых услуг защищают сразу несколько законов: о страховании вкладов, о потребительском кредите, об МФО и другие.

Нужно помнить, что счета и вклады граждан в банках застрахованы государством. Поэтому если банк обанкротится, потребитель получит страховое возмещение. Максимальная сумма по всем вкладам одного клиента на 2017 год составляла 1 400 000 рублей. Если ваши сбережения больше этой суммы, эксперты советуют хранить деньги в разных банках, подходить к вопросу выбора места вклада с особой тщательностью. Нужно иметь в виду, что на сберегательные сертификаты на предъявителя и обезличенные металлические счета страховка не распространяется.

Ещё один важный момент: заявку на выдачу кредита банки обязаны рассмотреть бесплатно. Полная стоимость кредита (в процентах годовых) должна быть указана крупным шрифтом в рамке на первой же странице договора. В первые две недели после получения занятые деньги можно вернуть, даже не предупреждая об этом кредитора, хотя проценты за прошедшие дни, конечно, придётся заплатить.

Есть правила и для страховок. При покупке обязательной страховая компания не имеет права требовать купить в нагрузку ещё и добровольную. Например, приобрести полис каско, когда вам нужно только ОСАГО. А если вы покупаете страховку добровольную, вам обязаны дать не меньше пяти дней, чтобы передумать.

Но есть и услуги, которые законодательство регулирует довольно слабо. Например, по закону проценты по «займам до зарплаты» в МФО (микрозайм) не могут превышать сумму самого займа более чем в четыре раза. Но если вы попадёте в такую ситуацию, вряд ли вам покажется справедливой необходимость возвращать 50 000 рублей вместо 10 000 занятых.

Если ваши права нарушены, вы можете получить консультацию в учреждениях Роспотребнадзора или в консультационном центре прав по защите прав потребителей. При необходимости специалисты этих учреждений помогут составить иск.

Статья подготовлена на основе материалов, предоставленных Роспотребнадзором Югры.

Оцените материал
Оставить комментарий (0)

Также вам может быть интересно

Топ 5 читаемых

Самое интересное в регионах