Примерное время чтения: 2 минуты
142

Безопасную цифровую среду создадут в Югре

В Центр управления регионом по Югре ежедневно поступает около 180 обращений, а среднее время ответа на них составляет 3 часа 4 минуты
В Центр управления регионом по Югре ежедневно поступает около 180 обращений, а среднее время ответа на них составляет 3 часа 4 минуты Правительство ХМАО-Югры
Югра, 23 сентября - АиФ-Югра.

В Югре к 1 декабря создадут официальные страницы всех органов власти и подведомственных учреждений в соцсетях.

Это требование обусловлено федеральным законом.

Руководители Минцифры, VK и АНО «Диалог Регионы» накануне говорили о возможностях взаимодействия граждан и госорганов в соцсетях, а также обсудили вопрос необходимости наладить с гражданами более эффективную коммуникацию и создать для пользователей комфортную информационную инфраструктуру.

Для более эффективной работы этой системой была создана платформа «Госпаблики». Это страницы и сообщества региональных и муниципальных органов власти — больниц, поликлиник, детских садов, школ, вузов, домов культуры, музеев и т.д. — в основных соцсетях: «ВКонтакте», «Одноклассники». Они делают более простым получение людьми социально важной информации. Речь идет о сведениях о выплатах, положенных семье; а также рекомендациях действий в случае заболевания ковидом; расписании работы детских секций в районном ФОК.

Министр цифрового развития, связи и массовых коммуникаций России Максут Шадаев отметил, что время, проведенное людьми в соцсетях, неуклонно растет: «Мы должны прийти на площадку социальных сетей и научиться ими пользоваться. Это нужно, чтобы гражданам было проще с нами взаимодействовать, а нам было проще оказывать им услуги и предлагать сервисы». Он также подчеркнул, что пользователи стали получать информацию через призму новостной ленты.

Генеральный директор АНО «Диалог Регионы» Владимир Табак считает, что подавляющее количество подписчиков госпабликов находится в «ВКонтакте» — 46,6 млн пользователей: «Госпаблики — это площадка для донесения нужной информации для конкретной аудитории. Важно создать такую вертикаль официальных сообществ, чтобы у жителя был доступ к страницам начиная с детского сада, заканчивая правительством. Мы разрабатываем экосистему госпабликов вокруг человека, которая позволит создать для него особую атмосферу открытости и безопасности».

Добавим, жители Югры могут в пару кликов отправить вопрос властям региона, это можно сделать на страницах госорганов в «ВКонтакте» или в «Одноклассниках».

Как отметила руководитель ЦУР Югры Валентина Колпакова, только в «ВКонтакте» создали 922 паблика органов госвласти с аудиторией более 900 000 подписчиков. В Центр управления регионом по Югре ежедневно поступает около 180 обращений, а среднее время ответа на них составляет 3 часа 4 минуты.

Оцените материал
Оставить комментарий (0)

Топ 5 читаемых

Самое интересное в регионах