Коронавирус никого не обошел стороной, малый бизнес выживает как может, но кто-то сумел справиться с трудностями и нашел выход из ситуации. Елена Старикова из Ханты-Мансийска – владелица зоосалона и грумер, в свое время она не сдалась и добилась разрешения на работу. Секретом успеха она поделилась с «АиФ-Югра».
Из ветеринаров – в грумеры
Елена начинала работать мерчендайзером, потом ветеринаром на станции юных натуралистов, позже устроилась в государственную ветеринарную клинику, где проработала много лет. В ветеринарии ей не хватало развития, а стоять на месте не хотелось. В последнее время в клинике появились просьбы о стрижке животных, тогда Елена и стала парикмахером для лохматых клиентов. Но не хватало опыта в этом эксклюзивном деле. Она решилась получить образование грумера.
Анастасия Смирнова, «АиФ-Югра»: Пандемия коснулась всех, отразилось ли это на вашем бизнесе?
Елена Старикова: Период пандемии, конечно, повлиял отрицательно. Когда все началось, салон пришлось на пару недель закрыть. Мы тогда с мужем остались оба без работы, ведь бизнес у нас семейный. Но руки не сложили, написали обращение в Роспотребнадзор и губернатору. Через какое-то время нам ответили согласием на работу в нашей сфере с определенными условиями. Сейчас, придерживаясь всех требований, продолжаем трудиться. Двери у нас закрыты, в салон хозяев не пускаем, принимаем животных на улице в переносках, все вопросы, пожелания обсуждаются по телефону.
– Пользовались ли вы какими-либо мерами поддержки государства?
– Нет, мы не пользовались. Два года я работала дома, спустя некоторое время поняла, что нужно воплощать свои идеи и задумки в жизнь, тем более клиентов стало больше, нужно было расширяться, тогда я и решила открыть свой салон с довольно большим спектром услуг.
– Сложно было открыть бизнес? С какими трудностями столкнулись?
– Начинать бизнес было сложно, у нас в городе нет хороших мастеров, салонов, где я бы могла учиться и набираться опыта. Много сил и денег было вложено в мое образование. Учусь я и по сей день, повышаю свою квалификацию, участвовала в конкурсах, занимала первые места. Мой муж во всем меня поддерживает.
С животными работать комфортнее
– А сложно угодить хозяевам?
– Я люблю животных больше, чем людей. Мне намного комфортнее работать с четвероногими друзьями. В большинстве случаев я пытаюсь понять, что хочет хозяин, но бывают случаи, когда просят стрижку одну, но я доказываю, что другая будет лучше для внешнего вида и здоровья животного. Многие соглашаются и остаются довольными. У нас нет такого, что просят побрить собаку, которой это противопоказано, и мы побрили, заработали денег. Нет, мы в таком случае откажем. Мы за функциональный груминг.
– Как справляетесь с непослушными животными?
– Да, есть и такие, но это в основном те, кто приходит к нам в первый раз. Бывают сильно избалованные, дома шкодничают, но у нас они ведут себя хорошо. Мы пытаемся договариваться с ними. Когда мы с мужем только начинали работать, брали всех подряд, сейчас же агрессивных не берем. Были случаи, когда после укусов и царапин я не могла работать. С опытом я отношусь ко всем непослушным намного проще, я разговариваю с ними или слушаю музыку, тогда они понимают, что нам нужно доработать, и успокаиваются.
Правила комментирования
Эти несложные правила помогут Вам получать удовольствие от общения на нашем сайте!
Для того, чтобы посещение нашего сайта и впредь оставалось для Вас приятным, просим неукоснительно соблюдать правила для комментариев:
Сообщение не должно содержать более 2500 знаков (с пробелами)
Языком общения на сайте АиФ является русский язык. В обсуждении Вы можете использовать другие языки, только если уверены, что читатели смогут Вас правильно понять.
В комментариях запрещаются выражения, содержащие ненормативную лексику, унижающие человеческое достоинство, разжигающие межнациональную рознь.
Запрещаются спам, а также реклама любых товаров и услуг, иных ресурсов, СМИ или событий, не относящихся к контексту обсуждения статьи.
Не приветствуются сообщения, не относящиеся к содержанию статьи или к контексту обсуждения.
Давайте будем уважать друг друга и сайт, на который Вы и другие читатели приходят пообщаться и высказать свои мысли. Администрация сайта оставляет за собой право удалять комментарии или часть комментариев, если они не соответствуют данным требованиям.
Редакция оставляет за собой право публикации отдельных комментариев в бумажной версии издания или в виде отдельной статьи на сайте www.aif.ru.
Если у Вас есть вопрос или предложение, отправьте сообщение для администрации сайта.
Закрыть