Главный судебный пристав Югры Елена Ловандо во время прямого эфира решила проблему жительницы Сургута.
Прямое общение с югорчанами прошло в группе «Югра» в «ВКонтакте». Елена Ловандо дала ответы на вопросы, зарегистрированные системой «Инцидент Менеджмент».
Она пояснила ответственность судебных приставов-исполнителей при общении с должниками, взыскании алиментов, аресте имущества и счетов, рассказала о мошеннических схемах от имени службы. Отвечая на вопросы, присланные в комментариях к эфиру, Елена Ловандо в прямом эфире позвонила старшему судебному приставу отдела по Сургуту и потребовала пояснений.
Жительница города Наталья написала, что с неё заново взыскивают долги, которые она оплатила.
«Запросите у банка документы о погашении. Уточните, было ли прислано уведомление о погашении, на основании которого мы должны окончить исполнительное производство. Если в положенные 3 дня кредитная организация не предоставит документы, есть возможность привлечь ее к административной ответственности. На следующей неделе покажите мне все документы. Надеюсь, это будет пример именно участливого отношения к любому заявителю», – дала поручение главный судебный пристав Югры.
