Работа единой службы колл-центров по номеру «122» усилена в Югре

В скором времени голосовой помощник сможет более предметно отвечать на вопросы югорчан pixabay.com

Югра, 28 января - АиФ-Югра.

В регионе продолжает расти заболеваемость по коронавирусной инфекции. В связи с этим в целях предупреждения распространения вируса, а также его нового штамма, была усилена работа единой службы колл-центров по номеру «122» и регистратур медицинских учреждений.

«Омикрон» даёт большой прирост заболевших

Статья по теме

Система здравоохранения готова. Югра в ожидании «омикрона»

В настоящее время в службу «122» для вопросов по коронавирусу и вызову врача на дом поступает в среднем почти 300 звонков в день, 80% из них обрабатывает головой помощник Vikа, который создан на базе искусственного интеллекта. Запросы по остальным вопросам переводятся на операторов колл-центров и регистратур больниц. Это позволяет сокращать время ожидания ответа.

По словам специалистов, в скором времени голосовой помощник сможет более предметно отвечать на вопросы югорчан, закрыть больничный и сделать переадресацию на лечебное учреждение.

Оцените материал

Оставить комментарий (0)

Подписывайтесь на АиФ в

MAX

Правила комментирования

Эти несложные правила помогут Вам получать удовольствие от общения на нашем сайте!

Для того, чтобы посещение нашего сайта и впредь оставалось для Вас приятным, просим неукоснительно соблюдать правила для комментариев:

Сообщение не должно содержать более 2500 знаков (с пробелами)

Языком общения на сайте АиФ является русский язык. В обсуждении Вы можете использовать другие языки, только если уверены, что читатели смогут Вас правильно понять.

В комментариях запрещаются выражения, содержащие ненормативную лексику, унижающие человеческое достоинство, разжигающие межнациональную рознь.

Запрещаются спам, а также реклама любых товаров и услуг, иных ресурсов, СМИ или событий, не относящихся к контексту обсуждения статьи.

Не приветствуются сообщения, не относящиеся к содержанию статьи или к контексту обсуждения.

Давайте будем уважать друг друга и сайт, на который Вы и другие читатели приходят пообщаться и высказать свои мысли. Администрация сайта оставляет за собой право удалять комментарии или часть комментариев, если они не соответствуют данным требованиям.

Редакция оставляет за собой право публикации отдельных комментариев в бумажной версии издания или в виде отдельной статьи на сайте www.aif.ru.

Если у Вас есть вопрос или предложение, отправьте сообщение для администрации сайта.

Закрыть

Работа единой службы колл-центров по номеру «122» усилена в Югре

Также вам может быть интересно

Топ 5 читаемых