Для удобства клиентов в ХМАО запущен новый сервис предварительной записи в отделения почтовой связи. Записаться заранее на обслуживание в отделения Почты России можно онлайн на сайте компании или через мобильное приложение, что очень актуально в период самоизоляции. Для обслуживания по предварительной записи в почтовых отделениях 11 городов Югры выделено 21 окно.
Записаться необходимо не менее чем за час до планируемого визита на почту. Номер окна отобразится в момент оформления заявки. Изменить время или отменить запись также можно онлайн. В случае если клиент обратится спустя более чем 10 мин. от времени, на которое он был записан, заявка аннулируется, и он будет обслужен в порядке общей очереди.
«Предварительная запись в почтовые отделения – это возможность для посетителей планировать свое время и сократить время нахождения в ОПС. Мы стремимся к тому, чтобы сделать взаимодействие с клиентами максимально комфортным. Мы ускорили внедрение данного сервиса, так как он особенно актуален в нынешних условиях и, уверен, будет востребован югорчанами», – отметил директор УФПС ХМАО Василий Денисов.