Более 58 000 звонков приняли специалисты по горячей линии викторины «Достижения Югры».
Сопровождал этот процесс «Ростелеком». Викторина прошла в рамках Года народного сплочения, объявленного в округе. Югорчан бесплатно консультировали по условиям проведения викторины по номеру: 8 800 350 00 86.
«Горячая линия на базе контакт-центра сотового оператора работала для югорчан с 25 января по 30 июня 2024 года. Круглосуточно на вопросы отвечали 30 операторов компании. Пиковые нагрузки пришлись на 15–17 марта – дни активации уникальных номеров участников викторины. В этот период специалисты кол-центра принимали до 11 000 звонков ежедневно», – сказал исполняющий обязанности директора Ханты-Мансийского филиала компании Дмитрий Скупов.
Наиболее часто югорчане спрашивали о способах получения своих подарков. Некоторые теряли смс с уникальным номером, который давал возможность забрать подарок. Сведения выдавались повторно по заявкам.
Как ugra.aif.ru сообщал ранее, в Югре участники Викторины «Достижения Югры» выиграли 23 квартиры и 31 автомобиль.
