Правительство округа утвердило стандарт обслуживания заявителей в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг, расположенных на территории округа.
«Новый стандарт предъявляет более жесткие требования к специалистам. Он создает единых требований, в том числе, к уровню профессиональных компетенций работников центров», - пояснил первый заместитель губернатора Геннадий Бухтин.
Теперь сотрудникам МФЦ не рекомендуется разговаривать по личному телефону во время обслуживания посетителя. Исключено общение в социальных сетях, месенджерах, игры онлайн в рабочее время.
По словам и. о. директора департамента экономического развития Югры Владимира Утбанова сотрудники МФЦ обязаны быть вежливыми, создавать комфортные условия. «Имущественные комфортные условия у нас уже созданы. Теперь нужно создать комфортную среду при общении специалистов МФЦ с заявителями. По этому стандарту проведут обучения, а затем экзамены».
Правила комментирования
Эти несложные правила помогут Вам получать удовольствие от общения на нашем сайте!
Для того, чтобы посещение нашего сайта и впредь оставалось для Вас приятным, просим неукоснительно соблюдать правила для комментариев:
Сообщение не должно содержать более 2500 знаков (с пробелами)
Языком общения на сайте АиФ является русский язык. В обсуждении Вы можете использовать другие языки, только если уверены, что читатели смогут Вас правильно понять.
В комментариях запрещаются выражения, содержащие ненормативную лексику, унижающие человеческое достоинство, разжигающие межнациональную рознь.
Запрещаются спам, а также реклама любых товаров и услуг, иных ресурсов, СМИ или событий, не относящихся к контексту обсуждения статьи.
Не приветствуются сообщения, не относящиеся к содержанию статьи или к контексту обсуждения.
Давайте будем уважать друг друга и сайт, на который Вы и другие читатели приходят пообщаться и высказать свои мысли. Администрация сайта оставляет за собой право удалять комментарии или часть комментариев, если они не соответствуют данным требованиям.
Редакция оставляет за собой право публикации отдельных комментариев в бумажной версии издания или в виде отдельной статьи на сайте www.aif.ru.
Если у Вас есть вопрос или предложение, отправьте сообщение для администрации сайта.
Закрыть