Сургутский Горводоканал сообщил о временной приостановке работы сайта, почты, телефонов, приложения.
По информации 86.ru со ссылкой на организацию, теперь у горожан нет возможности подать показания счетчиков, которые принимают с 18 по 25 число. Они не могут решить и другие вопросы. Жители жалуются на эту проблему в соцсетях.
«Нужно закрыть договор по лицевому счёту в связи с продажей квартиры, приложение не работает, телефон не отвечает, в офис приехать не могу, так как нахожусь в Тюмени», — сетует Евгения В. Горводоканал объяснил сложившуюся ситуацию в своей группе во «ВКонтакте». Причина временного отключения всех сервисов ведомства —технические работы.
«В связи с этим наш официальный сайт, чат-бот в Telegram и телефонные линии временно недоступны. Также существуют ограничения в работе внутренних сервисов и поэтому обслуживание населения в управлении по работе с абонентами не функционирует в полном объёме. Специалисты уже работают над восстановлением работоспособности», — отмечено в сообщении ведомства.
Сургутянам рекомендуют, в случае возникновения каких-то вопросов, общаться со специалистами Горводоканала в соцсетях.