Вот часть тех профессиональных качеств, которые должны будут продемонстрировать участники в финале:
- умение управлять коллективом и принимать грамотные решения в стрессовых ситуациях,
- знание теории и владение навыками коммуникации
- видение будущего своего предприятия.
Призеры всероссийского конкурса будут удостоены звания «Лучший начальник ОПС 2012 года» 1-й, 2-й и 3-й степени, получат дипломы и подарки. А в возглавляемых ими отделениях появятся памятные информационные доски. Остальным участникам также будут вручены призы и подарки от организаторов мероприятия.
Участие в конкурсе примут от:
- Центрального федерального округа - Альфия Рождественская и Ольга Рогачева,
- Сибирского федерального округа – Ирина Голубкова,
- Дальневосточного федерального округа - Людмила Байбара,
- Северо-Кавказского и Южного федерального округа - Янина Крайтор,
- Уральского федерального округа - Ольга Коновалова,
- Приволжского федерального округа - Елена Манойлова,
- Северо-Западного федерального округа - Елена Дорошева.
В окружных состязаниях все они уже доказали свой высокий профессиональный уровень, представив презентацию своего отделения «Я и моя команда», успешно справившись с заданиями, приближенными к реальным условиям, и правильно ответив на вопросы, касающиеся оказания услуг почтовой связи и деятельности предприятия в целом.
Конкурс «Лучший начальник ОПС» охватывает более 40 тысяч отделений почтовой связи. Мероприятие проводится в 3 этапа:
- региональный,
- окружной,
- федеральный.
Как сообщает пресс-служба ФГУП «Почта России», цель данных мероприятий - мотивация и поощрение начальников отделений почтовой связи. Именно на эту категорию сотрудников возложены основные функции по организации эффективной работы почтовых фронт-офисов, обеспечению качественного клиентского сервиса, созданию позитивной и доброжелательной атмосферы в трудовом коллективе. От их усилий напрямую зависит удовлетворенность клиентов почтовым обслуживанием.