В первом квартале 2019 года в службу жилищного и строительного контроля Югры поступило 1962 обращения. Это на 21% больше по сравнению с предыдущим годом.
Об этом стало известно сегодня в Ханты-Мансийске, на совещании по вопросам ЖКХ, которое провела губернатор автономного округа Наталья Комарова.
Было отмечено, что югорчане жалуются на неудовлетворительное содержание общего имущества многоквартирных домов, а также на неправильный расчет за плату комуслуг. Часть обращений касается вывоза твердых коммунальных отходов.
Глава региона поручила ведомственным структурам разобраться по интересующим гражданам вопросам.
«Это все то, что требует постоянного взаимодействия. Безусловно, и управляющим компаниям, и органам местного самоуправления муниципальных образований необходимо перестраивать работу с обращениями граждан. Нужны не сиюминутные меры латания дыр, а долгосрочные системные решения», - подчеркнула глава региона.
Администрациям муниципальных образований Югры совместно с управляющими и ресурсоснабжающими организациями поручено активизировать работу по информированию жителей многоквартирных жилых домов об изменениях порядка начисления за коммунальные услуги и в общем о начислении коммунальных услуг.
По словам главы региона, соответствующая информация должна быть размещена на всех носителях, которыми удобно пользоваться людям, а ответы на возникающие вопросы даваться по первому требованию.
