aif.ru counter
09.10.2019 12:17
44

Записаться к врачу позже? В округе формируют пул отсроченных консультаций

Еженедельник "Аргументы и Факты" № 41. АиФ-Югра 09/10/2019
Электронная регистратура действует в округе с 2014 года
Электронная регистратура действует в округе с 2014 года © / департамент здравоохранения администрации Владимирской области

Записаться в округе к врачу станет гораздо проще. Благодаря интернету попасть на прием к заветному специалисту уже сегодня легко, как купить одежду или получить необходимую информацию. Однако имеющаяся процедура все равно нуждается в модернизации. Новый сервис стал темой обсуждения губернатора округа с югорчанами.

Там может не быть записи

Читатель «АиФ-Югра», жительница Ханты-Мансийска Валентина в письме в редакцию жалуется, что очень сложно записаться на прием к врачу. Она зарегистрировалась на сайте госуслуг и много раз пыталась попасть через этот сервис на прием к нужному специалисту в Окружную больницу и Центр профпатологии. И каждый раз попытки женщины были тщетны.

«Чтобы сделать электронную запись на прием к врачу, надо обязательно быть зарегистрированным на сайте госуслуг. Только имея этот аккаунт, ты можешь искать место для записи к врачу на сайтах больниц и поликлиник, - говорит Валентина. -  Но проблема в том, что, когда ты заходишь туда, там может не быть записи на ближайший месяц».

По словам женщины, поэтому многие жители города приходят, например, в ОКБ и пытаются через всякие ухищрения записаться к специалисту, что также не всегда получается. «Я сама пробовала несколько раз через терминал попасть, приходила к 7.00 в больницу, отстаивала там огромную очередь, чтобы заполучить заветный талон. Часто это было не реально, либо талоны уже разобрали через другие ресурсы, либо последний талон забирал стоящий перед тобой человек», - негодует Валентина и просит редакцию «АиФ-Югра» помочь разобраться в ситуации. 

Чиновники заинтересовались 

Как выяснил наш корреспондент, проблемой записи к врачам в округе озабочены не только простые граждане, но и чиновники. Недавно они сами попытались записаться через электронную регистратуру к специалистам и увидели, что существующая система не эффективна. Этот вопрос был поднят губернатором Югры Натальей Комаровой на недавно прошедшей онлайн- конференции по вопросам реализации национального проекта «Здравоохранение».

После его обсуждения кураторами сферы здравоохранения региона было предложено перейти на онлайн-сервис отсроченной записи к врачам. Что это значит, об этом рассказал заместитель губернатора автономного округа Всеволод Кольцов. По его словам, если человек хочет попасть к медицинскому специалисту, но в силу объективных причин пока записи нет, то будет сформирован пул отсроченных консультаций.

«Формируется заявка, человек оставляет свои контактные данные, и мы  организовываем прием или предлагаем варианты записи на прием», - сказал Всеволод Кольцов.

К главе региона также часто поступают обращения югорчан, недовольных работой электронной регистратуры. Наталья Комарова решает проблемы каждого, а в необходимых случаях подходит к вопросу комплексно, как в данной ситуации. По мнению губернатора, имеющаяся система на сегодняшний день недостаточно эффективна, ее надо менять.

«Необходимо создать программный продукт, который бы смог работать в онлайн-режиме: попытался записаться, нет сейчас этой возможности, через сутки тебе сообщили, что есть такие-то варианты», - отметила губернатор.

Разработкой нового медпродукта теперь займутся специалисты. По мнению представителей власти, общественников, его задача - сделать получение медицинских услуг югорчанами более доступным.

Оставить комментарий (0)

Также вам может быть интересно

Загрузка...

Топ 5 читаемых

Самое интересное в регионах
Роскачество