УФПС ХМАО – Югры Почты России в 2019 году планирует провести ремонт 18 отделений, из них 14 будут отремонтированы по адресной программе «Доступная среда».
Население Югры обслуживает порядка 200 отделений почтовой связи. С 2016 по 2018 гг. отремонтировано 23 процента почтовых отделений, в том числе в рамках адресной программы «Доступная среда». В 2019 году работа продолжится, в порядок приведут еще 18 почтовых отделений.
В зависимости от расположения в отделениях осуществляется комплексный ремонт, модернизация в новом формате или реконструкция в рамках государственной программы «Доступная среда», активным участником которой стала Почта России.
С начала реализации этого проекта в Югре частично или полностью стали доступны для людей с инвалидностью 38 отделений. Они оборудованы входными пандусами, рассчитаны на свободное передвижение инвалидов-колясочников внутри помещения, а также оснащены надписями, выполненными крупным шрифтом. По просьбе посетителя операторы почтовых отделений дублируют зрительную информацию и оказывают необходимую помощь. В отделения также разрешено входить с собаками-поводырями.
Кроме этого, в Югре осуществляется модернизация отделений в новом формате. Отделение приводят в соответствие современным требованиям и пересматривают стандарты и технологии оказания услуг. Яркий пример этому почтовое отделение в г. Нижневартовск (ул.Пионерская, 1).
Для удобства посетителей действует система управления очередью, банкомат «Почта Банка» с функцией выдачи и внесения наличных, pos-терминал для оплаты почтовых услуг банковскими картами.